Фахівці Харківської філії «Газмережі» пройшли тренінг “ Сервіс

Обслуговування клієнтів” ❤️

☝️Чергова група газовиків пройшла навчальний курс з сервісного обслуговування клієнтів. Цього разу близько 50 працівників Богодухівської , Дергачівської, Золочівської, Пересічанської дільниць  Харківської філії «Газмережі» прийняли участь у тренінгу, орієнтованому на якість обслуговування клієнтів, врахуванні потреб та пропозицій споживачів газу, побудови ефективного діалогу між клієнтами та працівниками Філії. 🤝

Учасники  обговорювали пропозиції щодо клієнтоорієнтованого підходу, пропрацьовували моделі спілкування з клієнтами, виконали теоретичні завдання.

Навчання проводив начальник метрологічного центру Харківської філії «Газмережі» Олександр Олійник, який є сертифікованим тренером Філії з розвитку компетенції клієнтського сервісу. 💙💛

Джерело - https://t.me/khgas_naftogaz/834